Case studies
One Event - Rendere l’App MyMercatò un canale di relazione continuativa che incentiva acquisti e ritorni in negozio.
Percorso di engagement con sfide e premi personalizzati per spingere i clienti ad utilizzare più spesso l’App, aumentare la frequenza di visita e la spesa, e rafforzare la fedeltà all’insegna. Una meccanica che coinvolge e crea risultati concreti.
Generare valore misurabile incrementale e incentivare il ritorno continuo dei Clienti in App.
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Le sfide personalizzate sulla frequenza di visita, reparti freschissimi e prodotti MDD sono calibrate in maniera personalizzata, utente per utente, e permettono ai clienti di ottenere dei buoni spesa (al completamento delle sfide attivate) da utilizzare sui prossimi acquisti presso i punti vendita di Dimar. E’ possibile monitorare regolarmente l’avanzamento delle sfide.
Roi first
Un vero successo
su tutti i KPI
Francesca Revello
Marketing Manager Dimar
“ Nelle varie edizioni, i clienti hanno trovato l’esperienza gratificante e divertente, grazie al meccanismo coinvolgente delle sfide. L’alta partecipazione e l’uplift generato sulle vendite hanno dimostrato l’efficacia dell’attività, motivo per cui il format “Sfida la Spesa” è diventato uno dei contenuti ricorrenti che offriamo in APP ai nostri clienti. ”
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